營銷技巧之故事營銷
營銷就是賣故事,無論你在賣什么,你都是在賣故事!這話你信嗎?
別不信!消費者之所以心甘情愿掏錢包,很多時候買的不只是商品,更多是在購買商品背后的故事。試想,如果鉆石不代表愛情,不代表永恒,女孩們還會為收到一顆鉆戒而怦然心動嗎?如果日本麗卡娃娃沒有身世,她就只是一個純粹的玩具,消費者還會無邪地想和她做朋友嗎?
不管一件東西多么平凡無奇,只要有一個好故事,身價就能飆升,消費者就會買單。奇怪嗎?不奇怪,這就是聯(lián)想心理的奧妙。所謂聯(lián)想,即各種觀念之間的聯(lián)系或聯(lián)結(jié)。聯(lián)想心理就是一種事物的出現(xiàn)能夠合乎規(guī)律地在頭腦中引起另一種或另一些事物的出現(xiàn),這實際就是我們所說的想象。人是情感型動物,將故事內(nèi)化到產(chǎn)品,給人以想象的空間,這時消費者會不自覺地積累對品牌的感覺,把品牌深值心底,最終激發(fā)消費行為,這就是故事營銷的奧妙所在。老鼠很討人厭,米老鼠卻“咸魚翻身”人人喜歡,不就是因為它被人性化了、活潑可愛、打動你我的內(nèi)心嗎?
還有一個“邂逅”故事的香水廣告,“滴一滴—為了自己;滴兩滴—為了情人;滴三滴,什么事都可能發(fā)生。”女人們?yōu)槭裁磳@款香水非常喜愛呢?她們買的不僅僅是一瓶香水,更多是買一種心理需求,幾滴香水就能換來一段浪漫的愛情故事,多么令人向往和憧憬!
營銷是故事高手的過招,這是確定無疑的!
所以,你若想實現(xiàn)營銷目的,最直接也是最神奇的做法就是把產(chǎn)品變成故事,增加產(chǎn)品的內(nèi)涵,讓營銷有血有肉。這樣,你就能喚起消費者的聯(lián)想心理,使他們通過產(chǎn)品和故事的結(jié)合獲得一種情感滿足,進(jìn)而乖乖地成為“買單人”,甚至還會真心感謝你的故事分享,何樂而不為!
你會講故事嗎?別急著講,先做到以下幾點吧,你才能真正成為營銷界的“故事大王”。
第一,與眾不同的個性。
在講故事前,一定要搞明白自己的目的是什么。目的自然是讓消費者乖乖消費,不過,你的產(chǎn)品到底有什么個性可以吸引人呢?齊全的功能、可靠的質(zhì)量、周到的服務(wù)?最好還要融入直觀的、形象化的、有人情味的故事。這一切是很難復(fù)制的,會使你的產(chǎn)品富有與眾不同的個性,“潤物細(xì)無聲”地悄然滋潤消費者心田。
第二,故事要以人為本。
雖然講故事的方式多種多樣,但炒作也好,訴說也罷,故事都要以人為本,也就是說要用一種理性目光去洞察消費者的需求,找到品牌與消費者的契合之處。以滿足消費者的利益為原則和基礎(chǔ),不能自信滿滿地醉心于自己的創(chuàng)作,畢竟你的產(chǎn)品是由消費者來購買的。
第三,態(tài)度一定要真誠。
即便故事并不完全是真實的,但只要你態(tài)度真誠,自己為之感動并有所啟發(fā),那么你就有可能讓消費者也信服,心甘情愿地來消費。不過,你千萬不要試圖用自己都不信的故事去“忽悠”消費者。情節(jié)生硬,內(nèi)容空洞,這就像繡花枕頭,是中看不中用的。當(dāng)“故事”變成了騙人的話,你的信譽也就完全喪失了。
講好故事,玩轉(zhuǎn)營銷,你一定能成功!
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